Nuestra garantía cubre principalmente defectos funcionales resultantes de materias primas o procesos de fabricación. Todos los productos están respaldados por un sistema de garantía integral; Los términos específicos aplicables están sujetos al contrato de venta real.

Los productos HONOR se exportan a numerosos mercados en todo el mundo, incluidos Sudáfrica, Brasil y Estados Unidos. Los clientes globales pueden obtener soporte posventa a través de sus distribuidores autorizados locales o comunicándose directamente con nuestra sede en Qingdao.

Los productos personalizados también están cubiertos por nuestro sistema de garantía estándar; sin embargo, dado que implican el desarrollo de moldes no estándar, recomendamos una comunicación exhaustiva y directa sobre las especificaciones técnicas para garantizar que sus derechos posventa estén claramente definidos.

Situaciones como desgaste anormal, sobrecarga, instalación inadecuada, daños causados ​​por impactos externos, corrosión química y mantenimiento inadecuado no están cubiertos por la garantía.

Debe proporcionar el número de serie del producto o el número de lote, fotografías claras del área defectuosa, el comprobante de compra original y una descripción detallada de las condiciones de funcionamiento para facilitar una evaluación rápida.